Flamingo Forest City do Flamingo Hospitality Management vận hành, đơn vị đang quản lý các khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải, Flamingo Cát Bà. Ngày 13/6/2026, dự án ký thêm hợp tác chiến lược với một đơn vị vận hành nghỉ dưỡng cho chuẩn sống wellness. Phạm vi vận hành gồm an ninh, vệ sinh, cây xanh và mặt nước, hạ tầng kỹ thuật, clubhouse và tiện ích, dịch vụ cư dân.
Nội dung
Đơn vị vận hành
| Đơn vị | Vai trò |
|---|---|
| Flamingo Hospitality Management | Quản lý vận hành khu đô thị |
| Đơn vị vận hành wellness | Onsen, spa, yoga, thiền, liệu trình phục hồi |
| Central Retail Việt Nam | Vận hành trung tâm thương mại |
| Archimedes School | Vận hành trường liên cấp |
Kinh nghiệm của Flamingo Hospitality Management
Flamingo Hospitality Management vận hành các resort của tập đoàn. Flamingo Đại Lải Resort rộng gần 1.230 ha, có rừng, hồ, khách sạn, biệt thự. Flamingo Cát Bà có 1.003 căn hộ khách sạn và biệt thự.
Kinh nghiệm chăm sóc cảnh quan quy mô lớn, quản lý khách sạn, tổ chức sự kiện được mang vào khu đô thị.
Các hạng mục vận hành
Sau khi bàn giao, khu đô thị cần quản lý:
- An ninh ra vào, tuần tra.
- Vệ sinh đường, công viên, khu chung.
- Thu gom rác thải.
- Chăm sóc cây xanh, thảm cỏ.
- Làm sạch hồ, kênh.
- Bảo trì đường, điện, nước, chiếu sáng.
- Quản lý clubhouse, bể bơi, onsen.
- Quản lý bãi đỗ xe, tầng hầm.
- Tổ chức sự kiện cộng đồng.
An ninh
An ninh khu đô thị do đơn vị vận hành phụ trách. Khu thấp tầng nằm sâu trong lõi, ít xe vãng lai. Cư dân căn hộ ra vào tầng hầm từ đại lộ.
Giải pháp nhà thông minh từ Hyundai HT và StarX có chuông cửa có hình, cư dân biết ai đến trước cửa.
Cây xanh và mặt nước
Flamingo Forest City có 12,30 ha công viên và mặt nước, tỷ lệ che phủ cây xanh hơn 60%. Đây là phần cần chăm sóc nhiều nhất: tỉa cây, cắt cỏ, trồng hoa theo mùa, làm sạch mặt hồ, chăm cây thủy sinh ven kênh.
Kinh nghiệm chăm sóc rừng thông và hồ Đại Lải là nền tảng.
Hạ tầng kỹ thuật
Đường nội khu, hệ thống điện ngầm, cấp thoát nước, chiếu sáng, trạm kỹ thuật ngầm cần kiểm tra và bảo trì định kỳ. Hạ tầng đi ngầm giảm sự cố do thời tiết.
Clubhouse và tiện ích
Clubhouse có bể bơi bốn mùa nước điện phân muối khoáng, gym, yoga, spa, phòng xông đá muối Himalaya, phòng onsen. Tổ hợp SEVA Onsen & Spa theo tiêu chuẩn khoáng nóng Nhật Bản do đơn vị vận hành của Flamingo quản lý.
Vận hành tiện ích cần nhân sự chuyên môn: kỹ thuật viên bể bơi, nhân viên spa, huấn luyện viên.
Chuẩn sống wellness
Ngày 13/6/2026, dự án ký hợp tác với một đơn vị vận hành nghỉ dưỡng nhiều năm kinh nghiệm. Các hạng mục gồm chăm sóc sức khỏe, trị liệu chuyên sâu, onsen, spa, yoga, thiền, liệu trình phục hồi thể chất và tinh thần.
Dịch vụ cư dân
Ứng dụng quản lý tập trung là kênh giữa cư dân và ban quản lý: đăng ký dịch vụ, đặt lịch tiện ích, phản ánh sự cố, nhận thông báo. Căn hộ dịch vụ The Forest Premium Residences & Suites có thêm lễ tân, dọn phòng, quản lý cho thuê.
Sự kiện cộng đồng
Đơn vị vận hành tổ chức lễ hội đường phố Lala Town, chợ phiên, sự kiện ở quảng trường hồ, giải thể thao cư dân. Kinh nghiệm tổ chức sự kiện ở các resort Flamingo được áp dụng.
Vận hành theo chuẩn xanh
Vận hành giữ mục tiêu EDGE sau bàn giao: bảo trì thiết bị tiết kiệm năng lượng, theo dõi điện nước, dùng nước hồ tưới cây. Chứng chỉ EDGE chỉ phát huy khi tòa nhà được vận hành đúng thiết kế.
Quản lý mặt tiền và cảnh quan chung
Mặt tiền nhà thấp tầng thống nhất trên toàn khu. Nội quy khu đô thị giữ hình ảnh đồng bộ, không để cải tạo tự phát làm lộn xộn dãy phố.
Thời điểm bắt đầu vận hành
Giai đoạn 2028–2030, nhà thấp tầng đợt 1, trường Archimedes, trung tâm thương mại dự kiến đi vào hoạt động. Đơn vị vận hành tiếp nhận khu cùng thời điểm cư dân đầu tiên chuyển tới.
Phí dịch vụ và minh bạch
Vận hành khu đô thị được trang trải bằng phí dịch vụ của cư dân. Mức phí, hạng mục dịch vụ, cách tính được chủ đầu tư và đơn vị vận hành thông báo khi bàn giao. Ứng dụng quản lý giúp cư dân theo dõi các khoản phí và dịch vụ đã dùng.
Quản lý nhà ở xã hội
Khu The Green Smart được quản lý theo quy định về nhà ở xã hội, dùng chung hạ tầng, cảnh quan, tiện ích với toàn khu. Đơn vị vận hành chăm sóc sân, vườn, không gian chung của khu nhà.
Phối hợp với các đối tác
Trung tâm thương mại do Central Retail vận hành, trường do Archimedes School vận hành, dịch vụ wellness do đơn vị chuyên môn vận hành. Flamingo Hospitality Management điều phối chung, giữ chất lượng dịch vụ đồng đều trên toàn khu.
Lợi ích của vận hành chuyên nghiệp
Khu đô thị vận hành tốt giữ được giá trị nhà theo thời gian: cảnh quan không xuống cấp, tiện ích không bỏ hoang, an ninh ổn định. Với người mua, đơn vị vận hành có kinh nghiệm là một tiêu chí quan trọng ngang với vị trí và thiết kế.
Vận hành như một khu resort
Vận hành là thứ giữ giá trị khu đô thị lâu dài. Với đơn vị đã quản lý những resort hàng nghìn ha, khu đô thị 38,45 ha tại Đông Anh được chăm sóc theo chuẩn nghỉ dưỡng: cảnh quan sạch đẹp, tiện ích hoạt động tốt, dịch vụ cư dân chu đáo.